Perguntas mais frequentes
 

2- Posso ver um exemplar do DE PDF antes de comprá-lo?
Faça o download de um exemplar gratuito do Diário Económico aqui para que possa comprovar a qualidade do serviço.

3- Como posso comprá-lo?
O DE PDF oferece-lhe uma forma de comprar o jornal: através do seu telemóvel.

4- Como posso comprar o DE PDF através do telemóvel?
Se só lhe interessa comprar o jornal do dia e o seu telemóvel possui um número português, deve fazer o seguinte:

1- Enviar uma mensagem escrita (SMS) para o número 4434 com o seguinte texto: DE PDF - o preço da mensagem é de 1€ (IVA incluído).
2- Receberá então uma mensagem SMS com um código de letras e números: essa é a sua password.
3- Deverá introduzir essa password na Home Page do DE PDF. Também lhe será pedido o seu nome de utilizador: introduza todos os números que lhe chegaram ao telemóvel a partir do qual enviou a mensagem.
4- Poderá fazer o download do jornal do dia e imprimi-lo se desejar.

Nota: este sistema funciona unicamente com o browser Internet Explorer da Microsoft.

5- Quais são os métodos de pagamento?
Apenas mensagem escrita (SMS).

6- De que programas necessito?
Para poder ver o DE PDF no seu computador tem que ter instalados dois programas necessariamente:

- O programa Acrobat Reader (versão 5.0 ou superior).
- O programa DEPDF.exe.

Se não os tem, pode fazer o seu download gratuito na página de Programas Necessários.

7- Posso aceder a exemplares do DE PDF de dias anteriores?
De momento, ainda não é possível aceder a exemplares anteriores do DE em formato PDF. Se desejar obtê-los, telefone para o nosso Apoio ao Cliente.

8- Que faço se tenho problemas técnicos?
Se tiver algum problema com os downloads contacte connosco através do nosso serviço de Apoio ao Cliente.

9- Posso fazer o download do DE PDF a partir de uma rede protegida por uma firewall?
Sim. Todo o tráfego que gera o DE PDF é HTTP nas portas standards, sendo que não deve haver problemas para fazer o download do jornal a partir de qualquer local, sempre que o tráfego HTTP seja permitido.

10- Possíveis problemas ao abrir o jornal com o Acrobat Reader:

a) A sua versão não é a 5.0
A tecnologia implementada requer o Acrobat Reader 5.0 ou superior. Se a sua versão é anterior, deverá actualizá-la. Pode fazê-lo no site da Adobe, ou fazer o download gratuito na nossa página de Programas.

b) Foi feito o download do jornal num computador diferente deste
Recorde-se que poderá fazer o download da edição de um dia tantas vezes quantas queira (apenas pagará o primeiro download), mas sempre no mesmo computador ao longo do dia. O documento só se poderá visualizar no mesmo computador.

c) O plug-in não está presente no directório /plug_ins do Acrobat Reader
O ficheiro RMDist.api da sua instalação do DE.pdf deve estar presente no directório de plug-ins do seu Acrobat Reader. Para verificá-lo, comprove se a pasta de plug-ins que existe na sua instalação do Acrobat Reader contém o dito ficheiro. Caso contrário, pode fazer o seu download aqui.

d) O meu Acrobat só admite plug-ins certificados
Necessitará alterar alguns aspectos da configuração do seu Acrobat Reader. Em Edição>Preferências>Opções, não deve estar seleccionada a caixa correspondente a "Apenas plug-ins certificados".

11- Aparece sempre erro de ligação, porquê?

1- Verifique que estabeleceu correctamente a sua ligação à internet.

2- É possível que a sua rede utilize algum Proxy HTTP para navegar na internet.

12- Como posso contactar se necessito de ajuda ou tenho dúvidas?
Para esclarecer qualquer dúvida sobre o DE PDF pode ligar para o número 21 323 6868, de segunda a sexta, entre as 9h00 e as 14h00 e as 15h30 e as 18h30.